ContactCore
Privacidad de ContactCore
Este aviso explica las prácticas de privacidad específicas de ContactCore, incluido su servicio web y su app nativa para iPhone y iPad.
Qué hace ContactCore
ContactCore ayuda a organizaciones a recibir, proteger, organizar, revisar y usar mensajes enviados mediante formularios web aprobados. Los propietarios y administradores gestionan Forms, acceso y configuración en la web. La app de iOS es un complemento enfocado en revisar envíos autorizados y recibir notificaciones de mensajes nuevos.
Información que maneja ContactCore
ContactCore puede procesar información de cuentas y acceso a organizaciones; nombres y configuración de Forms; contenido enviado, como nombres, correos electrónicos, teléfonos, direcciones, texto de mensajes y otros campos que un cliente elija solicitar; señales de spam y seguridad; e información de entrega o auditoría necesaria para operar el servicio.
Por ejemplo, un nombre o dirección de correo electrónico en un mensaje normalmente pertenece a la persona que lo envió, no al usuario autenticado de la app ContactCore.
ContactCore para iOS
La app usa el flujo web de Accounts para autenticar una cuenta existente de Life View. Sincroniza solo los Forms y mensajes a los que el usuario autenticado tiene acceso autorizado. La app puede conservar una caché local para que el contenido autorizado esté disponible temporalmente sin conexión.
Cuando el usuario permite notificaciones, la app registra un token de dispositivo de APNs con ContactCore para entregar alertas visibles y notificaciones de fondo para sincronización. Las notificaciones son actividad del servicio, no publicidad ni marketing.
Lo que la app NO hace
La app de ContactCore no muestra anuncios, no usa rastreo conductual, no usa identificador publicitario, no procesa pagos dentro de la app ni incluye SDK de analítica o informes de fallos en esta versión. La creación de cuentas y la gestión completa se realizan en la web. Los términos de facturación y pagos están disponibles en nuestra información de facturación, reembolsos y disputas de pago.
Conservación de Forms y mensajes
El ciclo de eliminación implementado descrito aquí se aplica a un Form de ContactCore y sus mensajes; no es una promesa de que todos los registros de una organización se eliminen en el mismo plazo. Un Form inactivo permanece hasta que un Propietario o Administrador autorizado lo elimine manualmente. Solicitar la eliminación deja el Form inactivo y comienza el bloqueo de cinco días. Activarlo correctamente cancela la solicitud; una nueva solicitud inicia otro bloqueo de cinco días. Si no se puede activar, la solicitud y su fecha se mantienen. Los envíos se eliminan automáticamente 730 días después de recibirse. Un Propietario o Administrador autorizado puede iniciar antes la eliminación manual confirmando el nombre exacto del Form. Eso inicia un bloqueo de seguridad de cinco días. Cuando termina el bloqueo, un Owner o Administrator autorizado debe volver y completar la eliminación final; ContactCore no la finaliza automáticamente en esa vía manual.
La eliminación final retira el Form y sus mensajes de ContactCore, que no ofrece una forma de restaurarlos. Los respaldos operativos pueden conservar copias temporalmente; la eliminación no retira inmediatamente un registro de todos los respaldos. Los registros de organización, auditoría, seguridad o requeridos por ley pueden tener obligaciones de conservación diferentes.
Compartir y eliminar
Un usuario puede compartir un mensaje únicamente al elegir la acción de compartir del sistema. A partir de ese momento se aplican las prácticas de privacidad del destino elegido. Los propietarios y administradores autorizados pueden eliminar mensajes y gestionar la eliminación de Forms mediante el servicio web de ContactCore.