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Eliminar una cuenta de Life View

Versión 1.1 · Vigente desde el 30 de septiembre de 2026 · Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Eliminar una cuenta es permanente. Elimina la identidad de inicio de sesión de Life View, contraseña, passkeys, sesiones activas y entrega de notificaciones asociadas con esa identidad.

Cómo eliminar tu cuenta

  1. Inicia sesión en Accounts con tu cuenta existente de Life View.
  2. Abre la página Account.
  3. Desplázate hasta la sección Delete account y revisa las consecuencias.
  4. Vuelve a autenticarte y confirma la solicitud de eliminación.

Lo que no se elimina automáticamente

Eliminar una identidad individual no elimina automáticamente una organización, sus Forms, sus planes, obligaciones recurrentes, saldos o registros de negocio. Cada organización activa debe tener exactamente un Propietario. Si eres su Propietario, debes eliminar la organización antes de eliminar tu cuenta; una organización no puede continuar sin un Propietario. La eliminación de Forms y mensajes de ContactCore se gestiona mediante el servicio web de ContactCore y tiene su propia autorización y periodo de seguridad.

Registros que pueden permanecer

Cuando una organización necesita registros, o cuando su conservación es necesaria para seguridad, prevención de fraude, una obligación legal aplicable o una reclamación legal, pueden permanecer registros limitados de organización, auditoría, seguridad, pagos o wallet después de eliminar la cuenta. El periodo aplicable puede ser de años. Esos registros no se conservan para el uso ordinario de la cuenta eliminada.

Eliminación y respaldos operativos

El servicio no ofrece una forma de restaurar una cuenta eliminada ni su contenido eliminado. Los respaldos operativos pueden conservar copias temporalmente; completar una eliminación no retira inmediatamente todas las copias de respaldo. Las medidas de respaldo no garantizan la recuperación. Los registros limitados de organización, seguridad, auditoría, finanzas o requeridos por ley pueden conservarse para sus fines correspondientes.

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes iniciar sesión o tienes una pregunta sobre lo que significa la eliminación, usa el formulario de contacto de Life View.

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